Badania UX
Dostarczamy wartość, pytając o to, co ważne dla Ciebie i Twoich klientów. Pracujemy z wykorzystaniem wywiadów IDI, badań jakościowych oraz testów użyteczności.
- Weryfikujemy realne potrzeby użytkowników
- Poznajemy motywacje stojące za decyzjami konsumentów
- Dostarczamy dane, do których nie ma dostępu innymi metodami
Badamy / Kreujemy / Testujemy
Badania UX przeprowadzane są w formie spotkań na żywo badaczy z grupą docelową. Badamy interakcje ludzi z usługami, produktami cyfrowymi oraz fizycznymi poprzez trafne zadawanie pytań, poznawanie historii, motywacji oraz obserwację zachowań. Dzięki badaniom pomożemy Ci podjąć właściwe decyzje biznesowe oraz projektowe.
Słuchając, docieramy do tego, co ważne
Sednem badań UX jest aktywne słuchanie i wnikliwa obserwacja zachowań, również tych nieświadomych.
Pogłębiona odpowiedź na wyzwania biznesu
Dobrego badacza cechuje empatia, równie ważna co przygotowanie metodologiczne. W ciągu całego procesu badawczego pozostaje bezstronnym obserwatorem. Jest głosem użytkowników w Twojej firmie.
Jak przeprowadzamy badania?
Przeprowadzimy warsztat, na którym poznajemy Twoją firmę, cele oraz persony użytkowników.
Na podstawie warsztatów dobieramy najbardziej odpowiednie metody badawcze.
Rekrutujemy respondentów na podstawie ankiety przesiewowej oraz opracowujemy scenariusze badań.
Badania przeprowadzamy na podstawie wybranych metodyk. Ich przebieg dokumentujemy w formie audio/video. Jeśli chcesz, możesz być obserwatorem badania.
Opracowujemy wyniki badań w formie raportu. Pozyskane dane przekształcimy w wiedzę dla Ciebie i Twojego zespołu.
Omówimy wyniki badań na warsztacie podsumowującym.
Nasi UX Designerzy mogą opracować rozwiązania gotowe do wdrożenia na podstawie przeprowadzonych badań.